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架空請求やワンクリック請求に関する相談が多く寄せられています(ご注意下さい)

最終更新日:2017年1月31日(火)ページID:017229印刷する

「アダルトサイトに登録されて利用料金を請求されてしまった」「身に覚えのない請求がメールに届いた」

 架空請求やワンクリック請求に関する相談が消費生活センターに多く寄せられています。また、下記のように裁判を始めるような内容のハガキが届いた方が多く、皆さん不安になり相談に来所されています。有料コンテンツ等を利用した名目で請求のメールやハガキが届きますが、利用していなければ決してお金を払わないで下さい。また、身に覚えがないくても断りの連絡を取らないで下さい。連絡を取ることで相手に電話番号などの個人情報を知られてしまいます。

被害にあわないためには

 ○利用していなければ、決してお金を支払わない。
 ○相手の連絡先へは絶対に連絡しない!
  相手に電話番号などの個人情報を知られてしまい、しつこく請求されるなどのトラブルになります。連絡してはいけません!
 ○何度も請求がメールに来る場合は、迷惑メールブロックなどのサービスを利用する
 ○電子プリペイドカードで支払いをさせるケースも増えています。
 ○覚えのない請求などが届いた場合は消費生活センターへ相談しましょう!
 ○無料で解決!など、消費生活センターとは異なる民間の事業者に連絡しない!解決料という名目で料金トラブルになります。
 

メールやハガキなどの文章例

 ○有料コンテンツご利用料金のお支払い確認がとれていません。本日ご連絡ない場合、法的処置に移行します。至急ご連絡下さい。電話03××××××××

 ○この度ご通知いたしましたのは貴方が以前契約された訪問販売会社に対して未納料もしくは契約不履行に当該会社が管轄裁判所に訴状申請された事を報告致します。ご連絡なき場合、管轄裁判所から裁判の日程を決定する口頭弁論期日呼出状送達後に出廷となり執行官立会いの元、あなたの給料や財産の差押さえをされてしまう事があります。

見守り新鮮情報

 プリペイドカードなどの電子マネーで支払わないで下さい!
 消費生活センターと思ったら、費用請求!
 アダルトサイトに登録されて利用料金を請求されてしまった!

 

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関連書類

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お問い合わせ先

生活課 消費生活センター

  • 電話:027-230-1755
  • ファクス:027-230-1756

群馬県前橋市千代田町二丁目5-5 シーズポート2階(地図・開庁時間等)

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