【めぶくID】機種変更した場合/マイナンバーカードの情報を更新した場合の手続き
機種変更した場合
機種変更した場合は手続きが必要です。詳しくは、下記のめぶくPay公式ホームページやマニュアルをご確認ください。
めぶくPay公式ホームページ _使い方
めぶくPay_登録情報の確認・変更マニュアル(PDFファイル:993.7KB)
[マニュアル]
- 1～3ページ：めぶくPay登録情報の確認・変更
- 4～7ページ：機種変更前の操作（電話番号が変わる場合）
- 8ページ～ ：機種変更後の操作
機種変更に伴い電話番号が変わる場合は、機種変更前にめぶくアプリ内でメールアドレスおよびパスワードの設定が必要です。電話番号が変わらない場合は、機種変更後の操作から始めてください。
めぶくPay公式ホームページからの機種変更時の操作案内
- めぶくPay公式ホームページトップ画面の[使い方]タブをタップ
- [機種変更時の操作]をタップ
- 電話番号が変わる場合[機種変更前の事前設定]をタップ
電話番号が変わらない場合[機種変更後の操作]をタップ
1．めぶくPay公式ホームページトップ画面の[使い方]タブをタップ
2．[機種変更時の操作]をタップ
3．電話番号が変わる場合[機種変更前の事前設定]をタップ
電話番号が変わらない場合[機種変更後の操作]をタップ
マイナンバーカードの情報を更新した場合
マイナンバーカードの情報を更新した場合、手続きが必要です。詳しくは、下記のよくある質問（41.登録住所を変更する場合）やマニュアルを確認してください。
手続きのながれ
- メニューから「証明書を失効する」をタップ
- 注意事項を読み、「つぎへ」をタップ
- 重要事項を確認し、チェックをして、「つぎへ」をタップ
- my電子証明書のパスワードを入力し、「つぎへ」をタップ
- 「失効申請を送信」をタップ
- 失効が完了
- 「めぶくIDを始めて発行する方」をタップ
以降はめぶくID新規発行と同様の操作 - めぶくID発行完了
- めぶくアプリを開く
- my認証のPINを入力
- めぶくアプリにログイン完了
めぶくID新規発行の操作は下記リンクのマニュアルをご確認いただくか、めぶくPay登録サポート窓口をご利用ください。
安心・安全なデジタルID「めぶくID」を是非ご活用ください！
マニュアル
よくある質問
めぶくIDや各サービスに関するよくある質問は下記リンクより確認してください。
めぶくグラウンドホームページのトップ画面からは最下部に表示されている、よくある質問[質問を見る＞]より確認いただけます。
めぶくグラウンド株式会社ホームページ_よくある質問
問い合わせ先
めぶくグラウンド株式会社
事務局コールセンター
電話番号：050-8890-9406
（受付時間：平日9~17時）
この記事に関する
お問い合わせ先
未来創造部 未来政策課
電話：027-898-6427 ファクス：027-224-3003
〒371-8601 群馬県前橋市大手町二丁目12番1号
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更新日：2024年07月12日