消費生活センター

前橋市消費生活センターでは、悪質商法や契約でのトラブル、多重債務相談などさまざまな相談に応じています。市民の皆さまが安全で安心して暮らせる豊かな生活の実現に向け、国の支援のもと、これからも将来にわたり消費者行政の維持、強化に努めてまいりたいと思います。

前橋市長山本龍

新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴う消費生活センターの利用について

群馬県「社会経済活動再開に向けたガイドライン（改訂版）」に基づく前橋市の警戒度が「3」に下がったため、令和3年3月9日（火曜日）から来所相談を再開しました

新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、消費生活センターにお越しいただく際は以下の点について、ご理解ご協力をお願いいたします。

マスクの着用をお願いします。
消毒薬等で手指の消毒をお願いします。
体温が37.5度以上の場合（非接触式体温計により職員が検温します。)、咳や倦怠感等の症状がある場合、その他体調不良時の相談は、対面相談ではなく電話相談により対応いたします。

住所

〒371-0022 群馬県前橋市千代田町二丁目5-5 シーズ・ポート2階

電話番号

027-230-1755（相談用）

（注意）

消費生活相談については、電話または来所での相談となっております。
お話の行き違い等を防ぐため、ファクスや電子メールでの相談は対応しておりませんので、ご理解をお願いいたします。
来所いただく場合も、ご相談内容によってはお持ちいただきたいもの（契約書、保証書、パンフレット等）もございますので、事前にご連絡ください。

ファクス番号

027-230-1756
（注意）恐れ入りますが、ファクスや電子メールでのご相談は対応しておりません。

開館（開庁）時間

平日午前9時～午後5時（相談時間）

休業日

土曜、日曜、休日、年末年始

業務内容

前橋市消費生活センターでは、さまざまな契約ごとや商品購入などの消費生活に関する皆さまからの相談や情報提供、苦情等を承っております。専門の相談員が、皆さまとともに考え、解決のためのお手伝いをしています。
訪問販売や商品の購入、サービスの利用等に伴い、事業者との間に生じたトラブルや疑問、不審な点があったときは、お気軽にご相談ください。
なお、事業者の信用性や商品・サービス等の評価及び価格の妥当性などについてはお答えできません。
また、ご相談の内容によっては、他の相談窓口をご紹介する場合がございます。

主な業務内容