スポーツ施設等のキャンセル手続方法

スポーツ施設等の適正な利用について

市有スポーツ施設等の予約・抽選等については、まえばしネットを利用することにより、施設に直接来場しなくても、自宅や外出先等で気軽に操作ができるようになっています。
しかしながら、「とりあえず予約」をして、直前に不要になった予約をキャンセルする利用者が一定数おり、本来施設を利用できたはずの人が利用できない状況が発生しています。
スポーツ施設を利用する際は、利用する日だけの予約をお願いします。
なお、やむを得ずキャンセルをする場合は、下記のとおり手続き方法を定めましたので、手続きをお願いします。

キャンセルの手続方法

利用日の7日前までにキャンセルをする場合

・まえばしネットにより施設予約を行った場合、まえばしネットでキャンセルが可能です。

例）7月15日の予約をキャンセルする場合、7月8日までにまえばしネットでキャンセルが可能です。

・施設で直接予約を行った場合、所定のスポーツ施設において、取消申請書の提出が必要です。

利用日の7日前を過ぎてからキャンセルをする場合

所定のスポーツ施設において、取消申請書の提出が必要です。

（注意）まえばしネットからキャンセルは行えません。

取消申請書の提出について

提出期限

利用時間帯枠の開始時間まで
ただし、利用時間帯枠がその日の最初の枠の場合は、利用日の前日まで

例）「18～21時」の枠を予約して利用する場合は、18時までに提出が必要です。

提出場所

所定のスポーツ施設（まえばしネット登録等窓口）へ直接提出してください。
(注意)電話やファックス、メール等による提出はできません。

スポーツ施設一覧

取消申請書（様式第6号） (Wordファイル: 17.9KB)

注意事項

・取消申請書の受付は、窓口受付時間内に限ります。

・取消申請は、予約者本人（まえばしネットに登録されている者）が行ってください。ただし、やむを得ない理由で本人が来られない場合は、申請書備考欄に理由、代理人氏名・連絡先を記載し提出してください。なお、提出時に本人（代理人）確認を行いますので、運転免許証等の身分証明書を提示してください。

・提出場所が休館日にあたる場合は、休館日の前の営業日までに提出してください。

・提出期限までに取消申請書が提出されない場合は、施設利用の意思があるのもとみなし、規定の使用料を徴収します。