コンビニ交付サービスについて

◯システム緊急メンテナンスのため、下記の日程で全証明書のコンビニ交付サービスを停止します。

令和7年5月13日（火曜日）終日から5月14日（水曜日）終日まで

◯システムメンテナンスのため、下記の日程で課税（非課税）証明書のコンビニ交付サービスを停止します。

令和7年6月8日（日曜日）終日から6月9日（月曜日）終日まで課税（非課税）証明書のサービス停止 （住民票の写しと印鑑証明書は取得いただけます。）

6時30分から23時まで（12月29日から1月3日、メンテナンス日を除く）

（注意）マイナンバーカードの電子証明書の更新/再発行や、市内転居の手続きをされた方

・・・手続きをした翌営業日の午前9時から利用可能

（注意）市外から転入してきた方

・・・カード継続利用処理をした翌営業日の午前9時から利用可能

（注意）同一世帯員の中に、市外へ住所を移される方（転出者）がいる場合

・・・その方が転出予定日を迎えるまで又は転出確定となるまで、転出されない世帯員の方についても住民票の写しは取得不可（窓口で取得可能）

証明書各1通100円（市役所等の窓口より250円安いです。）

    (注意)前橋市手数料条例により手数料が免除になる場合でも、コンビニ交付サービスは交付手数料がかかります。手数料の免除を希望される場合は、市役所等の窓口で請求してください。

• 住民票の写し（本人又は本人と同一世帯の方のもの）

            (注意)住民票コードやマイナンバー（個人番号）は記載されません。

• 印鑑登録証明書（印鑑登録されている方で、本人のもの）

            (注意)窓口で請求される場合には、印鑑登録証の提示が必要となります。

            マイナンバーカードでは交付できませんので、印鑑登録証の紛失にお気をつけください。

• 課税（非課税）証明書

課税（非課税）証明書についての詳細は下記のリンク先からご確認いただけます。

下記のものはコンビニでは交付できませんので、市役所等の窓口で請求してください。
なお、コンビニで取得された証明書の交換、手数料の返金はできません。内容をよくご確認のうえ、ご利用ください。

• (注意)直近2週間以内に戸籍の届出や住民異動の届出をされた場合、証明書に反映できていないことがあります。届出後2週間以内にコンビニで取得される際は、事前にお問い合わせの上、ご利用ください。

全国にある次のコンビニエンスストアのうち、キオスク端末（マルチコピー機）が設置されている店舗で取得できます。

• セブン-イレブン
• ローソン
• ファミリーマート
• ミニストップ 等
• 前橋市内の上記4社のコンビニには全店舗にキオスク端末（マルチコピー機）が設置されています。
• キオスク端末（マルチコピー機）のメインメニューから「行政サービス」を選び、画面の案内に従って操作をしてください。個人情報保護のため、コンビニの従業員は操作の説明は一切行いませんので、ご自身で操作していただきます。

キオスク端末（マルチコピー機）の操作方法は下記リンクをご覧下さい。

・利用者証明用電子証明書が格納されたマイナンバーカード

・4桁の暗証番号

(注意)通知カードや住民基本台帳カード（住基カード）では利用できません。

マイナンバーカードの申請方法は下記リンクをご覧下さい。

スマホ用電子証明書については下記リンクをご覧ください。

・成年被後見人の方

※コンビニ交付サービスの利用を希望される場合は、法定代理人からの申出により利用可能となります。詳しくはお問い合わせください。

・15歳未満の方

・支援措置を受けている方

・暗証番号を3回連続して間違えた場合 ※再設定が必要

・暗証番号を忘れた場合 ※再設定が必要

※再設定に関してはこちらをご覧ください。

• 世帯全員分など、同一世帯の複数の人の住民票の写しを請求された場合、1枚に4人までの印刷となりますので、5人以上の世帯の場合は複数枚になります。お取り忘れのないようご注意ください。証明書に印字されるページ番号でひとつづりと判断できるようになっていますが、ホッチキス留めはされません。ご自身で留めてください。なお、ひとつづりで有効な証明書となりますので、提出時にもご注意ください。
• コンビニ交付サービスの利用を希望されない方は、申出によりサービスを停止することができます。詳しくはお問い合わせください。

市役所等の窓口で交付している証明書の専用紙とは異なり、コンビニで交付する証明書はA4サイズの普通用紙（白紙）に印刷されます。そのため、証明書の両面には複数の偽造・改ざん防止技術を施してあります。

詳しい偽造・改ざん防止技術については下記リンクをご覧下さい。

• 前橋市とコンビニ間とのデータ通信は、専用回線を使って第三者からのアクセスを排除し、証明書データを暗号化することにより、個人情報漏えいを防止しています。
• キオスク端末（マルチコピー機）で証明書を印刷した後は、証明書データは消去されます。

• コンビニ交付サービスについて
• 住民票、印鑑登録証明書について
  市民課 証明交付係：027-898-6107

• マイナンバーカードについて
  市民課 マイナンバーカード係：027-898-6101

• 課税（非課税）証明書について
  市民税課 諸税係：027-898-6202