水道料金・下水道使用料の納入方法

水道料金・下水道使用料には、口座振替、納入通知書払い、クレジットカード払いの3つの納入方法があります。

口座振替

お客様が指定した金融機関口座から水道料金・下水道使用料を自動的に引き落とす納入方法です。手続きは金融機関窓口又はWebからの申込となります。

取扱い金融機関

口座振替のお手続きは、以下の金融機関で行うことができます。

なお、Webによる手続きは※表記のある5つの金融機関のみの取扱となります。詳しくは下のリンク先「Web口座振替のご案内」からご確認下さい。

群馬銀行※
東和銀行※
しののめ信用金庫※
みずほ銀行
三井住友銀行
りそな銀行
足利銀行
横浜銀行
第四北越銀行
栃木銀行
大光銀行
高崎信用金庫
桐生信用金庫
アイオー信用金庫
利根郡信用金庫
北群馬信用金庫
あかぎ信用組合
ぐんまみらい信用組合
ハナ信用組合
横浜幸銀信用組合
中央労働金庫
前橋市農業協同組合※
ゆうちょ銀行・郵便局※

web口座振替説明先リンク

Web口座振替のご案内

金融機関窓口でのお手続きに必要なもの

お手続きの際は、以下のものをご用意ください。

預貯金通帳
届出印鑑
お客様番号が確認できる書類
水道使用量等のお知らせ（検針票）、水道料金・下水道使用料納入通知書

※ お客様番号がご不明な場合は、お客様センター（電話027-898-3300）までお問い合わせください。

納入通知書払い

郵送される水道料金・下水道使用料納入通知書を利用した納入方法です。納入通知書払いには、窓口による納入方法とスマートフォン決済アプリによる納入方法があります。

窓口による納入

水道料金・下水道使用料納入通知書を以下の金融機関、水道局窓口又はコンビニエンスストアに提出することで水道料金・下水道使用料の納入ができます。

※ 水道料金・下水道使用料納入通知書を提出する際は、宛名部分を切り取ってください。

金融機関

群馬銀行
東和銀行
しののめ信用金庫
みずほ銀行
三井住友銀行※
りそな銀行※
足利銀行
横浜銀行※
第四北越銀行
栃木銀行
大光銀行
高崎信用金庫
桐生信用金庫
アイオー信用金庫
利根郡信用金庫
北群馬信用金庫
あかぎ信用組合
ぐんまみらい信用組合
ハナ信用組合
横浜幸銀信用組合（前橋支店のみ）
中央労働金庫
前橋市農業協同組合
ゆうちょ銀行・郵便局（関東各都県及び山梨県内の店舗のみ）

※ 手数料が発生します。

水道局窓口

前橋市水道庁舎1階お客様センター
前橋市役所2階水道局窓口
大胡支所公金取扱窓口
宮城支所公金取扱窓口
粕川支所公金取扱窓口
富士見支所公金取扱窓口

コンビニエンスストア（1請求あたりの支払可能上限金額300,000円）

MMK（マルチメディアキオスク端末）設置店
くらしハウス
スリーエイト
生活彩家
セイコーマート
セブン－イレブン
デイリーヤマザキ
ニューヤマザキデイリーストア
ハマナスクラブ
ファミリーマート
ポプラ
ミニストップ
ヤマザキスペシャルパートナーショップ
ヤマザキデイリーストアー
ローソン

スマートフォン決済アプリによる納入

前橋市水道料金・下水道使用料納入通知書に印字されたバーコードをスマートフォンやタブレット端末にインストールされたスマートフォン決済アプリで読み込むことで、場所や時間を選ぶことなく水道料金・下水道使用料を納入することができます。

利用可能なスマートフォン決済アプリと1請求あたりの支払可能上限金額

au Pay(請求書支払い)
300,000円
LINE Pay請求書支払い
49,999円
PayPay請求書払い
300,000円
d払い請求書払い
300,000円
楽天ペイ(請求書払い)
300,000円

※ スマートフォン決済アプリによる納入の場合、領収証書が発行されません。領収証書が必要な場合は、金融機関、水道局窓口又はコンビニエンスストアでの納入をお願いします。

手数料

利用者の負担はありません。ただし、スマートフォン決済アプリの利用に伴うインターネット接続料や通信料は利用者負担となります

注意事項

スマートフォン決済アプリによる納入の場合は、領収証書が発行されません。領収証書が必要な場合は、金融機関、水道局窓口又はコンビニエンスストアでの納入をお願いします。
納入証明書が必要なお客様は、水道局1階お客様センターで交付申請を受け付けています。納入証明書の交付には1件につき350円の手数料が必要となります。
二重納入を防止するために、納入が完了した納入通知書は速やかに破棄してください。
納入通知書にバーコードの印字がない場合や、印字されたバーコードが傷、汚れ等により読み取りができない場合は、スマートフォン決済アプリによる納入は行えません。
水道局窓口では、電子マネーによる納入は行えません。
スマートフォン決済に係るポイント付与についてはアプリホームページ等を御確認ください。

スマートフォン決済アプリによる納入方法

クレジットカード払い（1請求あたりの上限金額100,000円）

「Yahoo!公金支払い（継続払い）」によるクレジット収納を終了します

「Yahoo!公金支払（継続払い）」のサービス終了に伴い、水道料金等のクレジット収納サービスの新規受付を令和6年6月30日をもって終了します。

現在「Yahoo!公金支払（継続払い）」をご利用中のお客様については、令和6年12月定例検針分まで同サービスによる水道料金等のクレジット払いをご利用いただけます。その後、支払方法の変更がない場合は一律納付書払いに変更します。納付書でのお支払いを希望しない場合は、口座振替による納付をお勧めします。下記リンクからも申し込みいただけますのでご利用ください。

後継のクレジット収納サービスについては、方針が決定次第お知らせいたします。

Web口座振替のご案内

「Yahoo!公金支払（継続払い）」について

お客様が事前に登録したクレジットカード情報に基づき、水道局の指定代理納付者であるヤフー株式会社がお客様の水道料金・下水道使用料を継続的に立替払いする納入方法です。

※ 立替払いされた水道料金・下水道使用料は、後日クレジットカード会社からお客様に対して、ご利用代金として請求されます。

※ 水道局窓口では、クレジットカードによる水道料金・下水道使用料の納入はできません。

※ クレジットカード払いの場合、領収証書が発⾏されません。領収証書が必要な場合は、納⼊通知書払い（⾦融機関、⽔道局窓⼝⼜はコンビニエンスストアでの納⼊）をご利⽤ください。

クレジットカード払いのお手続きは、「Yahoo!公金支払い」から24時間行うことができます。

利用可能なクレジットカード

VISA
Mastercard
JCB
ダイナースクラブ
アメリカン・エクスプレス

申し込み方法

申し込みに必要なもの

ご利用可能なクレジットカード
登録確認番号が確認できる書類

水道使用量等のお知らせ（検針票）、水道料金・下水道使用料等納入通知書

※登録番号が不明な場合は、お客様センター（電話 027-898-3300）までお問い合わせください。

参考（登録確認番号の記載場所）

各書類の登録確認番号の記載場所は赤枠のとおりです。

申込み用Webページ（外部リンク）

Yahoo!公金支払

上記Webページにパソコン、スマートフォン等（※）からアクセスし、ページ内の検索フォームから「前橋市水道局」と検索してください。

新規申し込みページの注意事項、クレジットカード払いに関する約定等をご確認の上、画面の指示に従って必要な情報を入力してください。

※Yahoo!公金支払いでは、携帯電話からのアクセスに最適化されたページの運用が廃止されています。

※新規申込受付は令和6年6月30日までです。

Yahoo!公金支払ご利用ガイド

手数料

利用者の負担はありません。ただし、登録手続きに伴うインターネット接続料や通信料は利用者負担となります。

注意事項

継続的なクレジットカード払い（以下「クレジットカード払い」とする。）は、指定納付受託者であるLINEヤフー株式会社が、お客様の水道料金・下水道使用料を立替払いし、その後立替金額をご利用代金としてクレジットカード会社からお客様に請求するという方法で継続してお支払いいただくものです。
（水道局等の窓口で、クレジットカードを提示してお支払いいただく方法ではありません。）
Yahoo!公金支払い、Yahoo!ウォレットに登録されるお客様のクレジットカード情報は、前橋市水道局には一切通知されません。また、水道局からお客様にクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。注意事項及び「クレジットカード払いに関する約定」に同意の上、お客様ご自身の判断と責任においてお申し込みください。
クレジットカード払いの対象は、水道料金及び下水道使用料です。ただし、下水道使用料が発生しない場合は水道料金のみ、水道料金が発生しない場合は下水道使用料のみが対象となります。
お支払い回数は、1回払いのみです。
クレジットカード払いの対象は、一回の請求金額が上下水道料金合計で10万円以下の料金に限ります。10万円を超えた場合は、納入通知書を郵送させていただきます。なお、次回以降で請求金額が10万円以下の場合は、継続してクレジットカード払いができます。
クレジットカード払いへの切り換えは、検針月の15日までに手続きが必要です。
クレジットカード払いによる手数料はかかりません。ただし、パソコンのインターネット接続費用や携帯電話のパケット通信費用は、お客様の負担になります。
領収書は発行しませんので、領収書が必要な方は、納入通知書による支払いをご利用ください。
納入証明書が必要な方は、水道局1階お客様センターで交付申請をしてください。交付には1件につき350円の手数料が必要となります。
口座振替をご利用の方がクレジット納付を申し込まれた場合、前橋市水道局が支払方法をクレジットカード払いに変更処理します。お客様が口座振替の停止手続きをとる必要はありません。