介護保険課の窓口混雑傾向

介護保険課の窓口混雑傾向について記載しています。

介護保険課の窓口は、市役所本庁舎1階12番の窓口です。

 

介護保険課窓口で取り扱う主な業務内容

混雑傾向

混雑する時間帯や待ち時間はあくまでも傾向・目安であり、実際の状況により変わります。

12番窓口の混雑傾向
混雑する時期

休日前後(月曜日や金曜日)
月初め
6月下旬~7月(負担限度額認定証の更新手続き受付のため)

その他
7月の介護保険料額決定通知書の発送後は、電話での問い合わせが非常に増えるためつながりにくくなります。

混雑する時間帯 午前10時頃から午後2時頃、午後4時以降
およその待ち時間 10分程度

混雑を回避するために

※主に事業所の方へ
毎月初旬(特に要介護・要支援認定の更新申請の受付開始日)が大変混雑します。
お手続き期間に余裕がある場合は、ご都合がつく別日に来庁いただくことをおすすめします。

 

この記事に関する
お問い合わせ先

福祉部 介護保険課

電話:027-898-6159 ファクス:027-243-4027
〒371-8601 群馬県前橋市大手町二丁目12番1号
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更新日:2022年01月27日